Facilidades en Universal Orlando

Descubre todos los servicios y facilidades en Universal Orlando a sus visitantes con alguna condición especial o discapacidad.

Accesibilidad para personas con discapacidad en Universal

Visitantes en Sillas de ruedas manuales / Sillas ECV

Todas las filas en las atracciones son accesibles para los visitantes que utilizan sillas de ruedas manuales (con la excepción de Pteranodon Flyers en Universal’s Islands of Adventure)
Ninguno de los vehículos o filas de las atracciones en Universal Orlando, cuentan con asistencia a las sillas de ruedas eléctricas o Vehículos Eléctricos (A excepción de Hogwarts Express). En las atracciones con asistencia a sillas de ruedas manuales, puede transferirse desde su ECV o silla de ruedas eléctrica a una silla de ruedas manual, disponible en cada atracción.
Las tiendas y restaurantes de Universal Orlando Resort son accesibles para personas en sillas de ruedas
Los espectáculos y desfiles tienen áreas reservadas para «Vista Accesible», señaladas con el Símbolo internacional de accesibilidad
En caso de hospedarse en un hotel Universal tienen habitaciones adaptadas.

-Se recomienda llevar al parque lo siguiente: Algún accesorio para los niños en donde se especifique su información de contacto y su condición, para adultos y adolescentes una billetera con su identificación e información de contacto, tapones para los oídos o audífonos para personas sensibles a ruidos fuertes, algún artículo sensorial o relajante, meriendas para personas con una dieta estricta o alérgicas al gluten, un cambio de ropa extra por si llegan a mojarse en alguna atracción.
Universal posee la modalidad “Child Swap” si alguno de los menores no quiere montarse en determinada atracción existe un Family Room en donde un adulto puede esperar con el menor para qué el resto disfrute de la atracción y luego se intercambian.
Cuentan con zonas de tranquilidad para escapar un poco del ruido y de la multitud.
Tienen centros de servicios de salud en caso de necesitarlos.
Poseen baños familiares para aquellos miembros de la familia qué necesiten ayuda.
Permiten animales de servicio en caso de qué la persona los necesite.

Los visitantes con prótesis de brazos o manos, deben revisar que estén bien sujetas, y se puedan adaptar a las medidas de seguridad de las atracciones donde se permiten prótesis.
En las atracciones donde se deben quitar las prótesis, se requieren ciertas extremidades naturales para tener una experiencia segura

Son pocas las atracciones qué permiten el uso de estos aparatos, sin embargo podrían ser permitidos si se pueden asegurar y no interfieren con los cinturones y barras de seguridad.

Existen servicios de facilidades en Universal de interpretación en Lenguaje de Señas Americano (American Sign Language) y están disponibles diariamente sin cargo, en shows seleccionados en vivo dentro de los parques.
Hay disponibles monitores con subtítulos en las filas de atracciones seleccionadas.
Se ofrecen también guiones, en calidad de préstamo, para espectáculos seleccionados de acción en vivo.

Guiones con letras grandes y textos en Braille con los diálogos de los espectáculos en vivo en los parques, están disponibles en Guest Services.
Si tiene un bastón blanco, en varias atracciones pueden asistirle. En algunas atracciones puede qué sea necesario qué su bastón sea plegado por cuestiones de seguridad.
Permiten animales de servicio en caso de qué la persona los necesite.

Los animales que no cumplan con los requisitos que definen a un Animal de Servicio, no se permiten en los parques
Deben tener arnés y correa o estar atados. Su dueño debe estar al pendiente siempre.
Las perreras portátiles para animales de servicio están disponibles en ciertas atracciones.
Existen áreas designadas para qué el animal realice sus necesidades.